学研谷隐私保护指引

您的个人信息安全对我们来说至关重要。一直以来，学研谷都致力于为每位用户提供更安全的互联网环境。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的产品和 / 或服务。我们承诺会对您的个人信息和其它数据进行严格保密，并严格按照本指引所阐述的内容处理您的个人信息。我们会根据您的同意和其它可处理您个人信息的法律依据收集、使用、存储、共享和转移您的个人信息。

以下是《学研谷隐私保护指引》的要点说明：

1. 为帮助您注册并使用学研谷产品或服务，我们可能收集与提供服务相关的个人信息，您有权拒绝或撤回授权；
2. 您可以访问、更正、删除您的个人信息，改变您授权同意的范围，注销您的帐号，我们为您提供了行使这些权利的途径。
3. 我们采取了互联网业内标准的技术措施和数据安全措施来保护您的个人信息安全。
4. 除非再次征得您的同意，我们不会将您的个人信息用于本指引未载明的其他目的。
5. 当您对本指引有任何疑问，可以和我们进一步联系与咨询。
6. 请确认您为 18 岁以上人士。

为了更好保护您的个人信息，建议您完整阅读更新的 《学研谷隐私保护指引》 以及 《学研谷 Cookie 指引》。

1. 引言

本指引适用于提供 App、网站（https://stuch.cn）产品和服务的学研谷（以下简称「我们」）。有关学研谷的更多信息，请访问我们官网中「关于我们」的部分，网址为 https://stuch.cn/topic/6。

【特别提示】

请您在使用我们的各项产品和 / 或服务前，仔细阅读并充分理解本指引。重点内容我们已采用粗体表示，希望您特别关注。一旦您使用或继续使用学研谷产品 / 服务，即表示您同意我们按照本指引处理您的相关信息。如对本指引有任何疑问，您可以通过学研谷官方网站（https://stuch.cn）/ App 上以及本指引中「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。

为了便于您理解本指引中的相关概念，我们对专有名词标记了下划线并在本指引第 14 节「名词解释」中给予详细介绍。本指引中相关名词的右上角用“*”标记的，代表涉及学研谷收集的敏感信息，我们向您加以增强式提示。

我们可能会不时对《学研谷隐私保护指引》进行修订。当《学研谷隐私保护指引》发生变更时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。

请您注意，只有在您确认同意变更后，我们才会按照更新后的《学研谷隐私保护指引》收集、使用、处理和存储您的个人信息；您可以选择不同意，我们向您提供以「游客」身份进行浏览的功能，但这可能将导致您无法完整使用学研谷的服务和功能。

2. 学研谷处理个人信息的法律依据

如果您是中华人民共和国大陆地区的用户，我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其他相关法律法规收集和使用您的个人信息，为您提供学研谷产品和 / 或服务。我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。在某些情况下，我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息，或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。

3. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本指引所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用学研谷产品和 / 或服务而产生的个人信息。我们不会将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的。

3.1 帮助您成为我们的在线用户

注册帐号：

1. 您注册并登录学研谷帐号时，需要向我们提供以下信息：帐号名称、头像（如有）、邮箱或手机号码（用于实名认证）。提供上述信息并同意《学研谷用户协议（草案）》和本指引后，您可以使用学研谷的核心业务功能，包括：浏览学研谷平台内的内容，发布信息（包括问答、评论、文档、文章等）。** 如果您选择不提供为实现学研谷核心业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息，将导致我们无法为您提供该功能。
2. 在您注册学研谷帐号时，我们会需要您提供邮箱或手机号码进行认证，如您拒绝提供邮箱和手机号码进行验证，将导致注册不成功，因此无法使用发布信息的相关功能。但是您可以退出注册页面后进入“仅浏览”页面进行浏览。

3.2 向您提供产品和 / 或服务

A. 向您提供学研谷产品和 / 或服务的核心业务功能

为实现学研谷的核心业务功能，我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出学研谷的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝收集，则无法使用该服务。

1. 浏览、关注与收藏功能。您可浏览的内容包括问答、评论、文档、文章；在浏览的过程中，您还可以关注您感兴趣的用户、社区、问题、话题、收藏，并收藏上述内容。在您使用浏览和收藏功能的过程中，我们会自动收集您使用学研谷的部分情况，并作为有关的 网络日志保存，包括但不限于您浏览和发布的内容及评论信息，您上传的图片信息、您的站内交易信息、您访问的日期和时间、及您请求的网页记录。在此过程中，我们会收集您的浏览记录，浏览记录包括您浏览的问答、评论、文档、文章。

2. 信息发布功能。您注册成为学研谷用户后，可在学研谷平台上发布提问和文章、或者文档，您还可以对别人的内容作出评论、赞同。在此过程中，我们可能会收集您的日志信息。

B．向您提供学研谷产品和 / 或服务的附加业务功能

为了向您提供更优质的产品和服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用 3.2 A 项所描述的学研谷核心业务功能，但我们无法向您提供某些特定功能和服务。

1. 身份认证服务。学研谷提供身份认证服务，在对您个人信息的真实性进行审核后，会为您标记认证标识。因此，当您申请学研谷为您进行身份认证时，我们需要收集您的姓名、身份证号、职业、有关身份证明 * 的信息，以证实您的个人身份、从业资格属实。例如，您申请认证 为教师，需要提供您的身份证信息和学校身份信息，以便我们进行核实。
2. 客户服务。当您向学研谷提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
3. 定向推送。我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的搜索结果、信息流或者广告 / 推广信息结果。为此，我们需要收集的信息包括您的日志信息、浏览记录。
4. 支付功能。您可在学研谷购买课程，进行付费咨询。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的支付流水信息。

3.3 我们可能从第三方间接获取您的个人信息

A. 您使用第三方帐号（微信、微博、QQ）登录学研谷时，可选择授权学研谷在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上的公开信息（包括昵称、头像）。

B. 学研谷需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为学研谷用户的登录身份，以向您提供更优质的产品和 / 或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。在您使用第三方帐号注册或登录后，您的第三方帐号将会与学研谷帐号进行绑定，但您可以在【账户设置 → 帐号绑定】中选择关闭，进行取消帐号绑定。

3.4 敏感信息

在向学研谷提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本指引所述的目的和方式进行处理。

我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与学研谷业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

3.5 征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

a. 与国家安全、国防安全直接相关的；

b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

f. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

g. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；

h. 用于维护学研谷的产品和 / 或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

i. 法律法规规定的其他情形。

如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息，请通过「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享您的个人信息

A. 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外 ：

1. 事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2. 在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
3. 在法律要求或允许的范围内，为了保护学研谷及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本指引所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
5. 与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，学研谷向您寄送礼品时，学研谷需要与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在学研谷中使用该第三方服务。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

• 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。对于广告合作伙伴，我们可能会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行匿名化处理，以便它不会识别到您个人。对于分析数据的伙伴，为了更好的分析学研谷用户的使用情况，我们可能向其提供学研谷用户的数量、地区分布、活跃情况等数据，但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如「位于北京的 25 岁男性，喜欢软件开发」）；
• 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享（例如代表我们发出电邮或推送通知的通讯服务供应商），这些信息的用途受到如下限制：
  • 协助我们向您提供服务；
  • 协助我们履行在上文「向您提供产品和 / 或服务」一节所载的目的；
  • 履行我们根据《学研谷协议（草案）》或本指引的责任和实现我们的权利，及 / 或协助理解和改善学研谷提供的服务；
  • 提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、支付便利或进行学术研究和调查。

B. 就上述目的而言，在本「共享您的个人信息」一节提及的任何第三方所在的位置或使用您的个人信息的位置可能会在您的司法管辖区以外的地区，包括可能没有与您所在司法管辖区的法律实质上相似或达到该等法律目的的个人信息保护法规的地区；